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如何正确处理学生之间的矛盾

  一、首先要深入细致的调查冲突的原因   化解学生中的矛盾冲突,教师要首先及时性地进行深入细致的调查,而不能道听途说、捕风捉影,更不能用老眼光来看人,胡乱猜疑。这在一定程度上委屈甚至伤害了一部分学生,增添学生的反感和厌恶心理。因此,班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题,要亲自进行全面系统、有计划地摸索底细。不能采用“我猜想……”、“我估计……”的方式去捕风捉影,而应该把事情调查清楚以后再做决定。   二、要善待学生间冲突,体现以人为本的教育思想   冲突并不全是坏事,从某种意义上说,它是成功的基石。有人说:“爱迪生成功研究灯丝,失败了99次实验后,第100次实验终于成功了。”应该说100次实验是成功的,没有前面的99次失败实验,谁知道这99种材料不能做灯丝,最后才得到结论,所以说都是成功的。同样学生因错误,发生冲突,班主任妥善处理,善待冲突,应该说也同样是成功的,因为以后该生会深刻地认识到此事不该做和该怎样做,对他来说是成功的,不会再犯类似的错误了。同时作为班主任对于学生间发生的冲突,不应心烦意乱,动则训斥,讽刺挖苦,甚至歧视、体罚,要“多用情,少用气”,以情感人,以情动人,有时可进行“冷”处理。正如前苏联教育家马卡连柯所说:“不能克制自己的人,就是一台被损坏的机器。”采取巧妙地引导,把冲突当成认知过程的一部分,强化对事物意义的认识,促成对事物意义的建构。应冷静下来反思自身的工作,不能草率地采取一些不正常的教育方法,甚至违背教育理念体罚学生。比如我们从小教育学生热爱劳动,劳动是光荣的,但学生犯错误了有的教师采取体罚和变相体罚学生,让学生搞劳动,这样做反而玷污了劳动。   三、培养宽容心理,化解矛盾冲突   常言道:“让人三分不为输”,忍得一时之气,免得百日之忧,此话不无道理。具有高尚的宽容心,能达到“大事化小,小事化了”的目的。从而提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能力,提倡学生不妨尝试着主动向对方说一些宽容的话,诚挚、友善、宽容的话语,会抚平学生间的隔阂,这样从善意出发,多说一些宽容的话,往往能够触动对方心灵的最深处,从而对其产生一种撞击灵魂的冲击力。作为班主任应从学生实际出发,多找身边的实例,加强宣传教育,多引导学生,树立良好的宽容心,逐步减少、降低冲突的发生,构建和谐班级。   四、平等对待学生的矛盾冲突   学生的年龄、社会阅历、生理心理特征决定了他们难免存在这样那样或那样的偏差认识,从而发生冲突,作为班主任应不可回避,要入情入理地循循善诱,促进问题的妥善解决,平等对待冲突主体,不偏心、歧视,不冷谈一方,一定要一碗水端平,切忌顺眼者得到关照,违纪者得到屁护。否则会导致师生、生生间不和谐,形成暴力。如我在教育中遇到学生间互取绰号的冲突,我是这样化解的,先冷静下来,调查发生的根源,胸有成竹地去化解,并不武断地判断谁对谁错,再让学生在一定时间内先搜集一些绰号,然后在班级开展一次讨论会,谈谈自己的感想,最后再找学生谈话。这样一来,不仅是他们,而且全班学生得到了一次很好的教育,充分认识到绰号是不文明的、有伤害人的自尊心、有损同学之间的友谊,懂得了只有尊重别人才得到别人的尊重,取得了良好的效果。   五、发挥班主任的主导性,创造性地解决冲突   充分体现新课程改革提倡的教师的主导性,学生的主体性教育理念,创造性地解决学生间冲突。我是这样做的,首先把冲突的学生双方分隔开,让他们冷静下来,引导他们“咽下一口气”,化干戈为玉帛。心平气和地思考发生冲突的全过程,主要想想自身存在哪些不足。再让学生汇报情况,教师不果断地对学生做出谁对谁错的判决。然后让学生自主解决。最后教师对冲突的学生进行教育,并对学生进行教育评价:“你受到了什么教育?还有什么话想说?等。”这样的处理,学生认识自身行为的深刻程度较好,真正亲身体验;把矛盾冲突交给冲突发生的双方自己解决,做到了以人为本,培养了学生处理问题和解决问题的能力。   总之对于学生中的冲突,我们要采取妥善的方式,工作方法尽量人性化,细腻一些,以人为本,充分让学生体验自主解决问题的能力,告诉他们为什么不能这样做和应该怎样做,远远胜过于苦口婆心、喋喋不休的教育方式。帮助鼓励学生勇于承认冲突的过错,善于改正过错,尊重学生人格,树立正确的人生观、价值观和世界观。

如何化解学生与家长之间的矛盾

  首先分析问题产生的原因,家长在教育孩子的过程中,家长是强势者。唠叨是一些家长爱犯的通病。孩子最怕听父母说的一句话是;“快去学习!”因为当孩子听到这句话时,他的心情大都是:“我正想去做呢!”却每每因为这句唠叨的话,反而使孩子像被浇了一盆冷水似的,丧失了学习的兴趣,产生了对学习的厌烦心理。一位著名的教育家曾意味深长地说道:“绝对不要对孩子唠唠叨叨。而当孩子在念书时,父母绝不要在一旁打扰他。”增进孩子学习的欲望,并不能采取唠叨的方式,而是要精心营造一个让孩子想学习的环境。   孩子在成长过程中有两个关键时期,3-4岁称为第一反抗期,12—15岁称为第二反抗期。孩子进入第二反抗期时,对事物的认识能力和世界观初步形成。所以,这时候他们总有一种“我已经长大了”的感觉,想表现出自己独立、自强的个性。在孩子的“反抗期”家长应注意以下几点:尊重孩子,让孩子有选择的余地。巧搭梯子,让孩子从面子上下得来台。譬如由于某种原因考试成绩下降,绝对不能对他嘲笑讽刺,否则可能迫使孩子走上“反抗的不归路”。因势利导,不要破坏孩子的情绪。对待孩子的反抗行为,父母切忌用威逼利诱的办法,因为这样做,会更加激发孩子的逆反心理,增加他们反抗的欲望。用温和的态度消解孩子的逆反情绪。戴尔·卡耐基有句名言;“如果你是对的,就试着温和地、有技巧地让对方同意;如果你错了,就要迅速而热忱地承认。”不要用过激的语言与孩子进行舌战。许多情况下,孩子是被父母的话逼出家门的。冲突爆发时,父母与子女双方都互不相让。有些父母利用孩子依赖性强的特点,动辄就用“抛开不管”一类话来恐吓孩子。发泄自己对孩子的不满。不少处于逆反期的孩子,因为忍受不了父母的嘲弄逼迫而离家出走。不利于化解矛盾的话不要说。许多家长与孩子矛盾的激化,都是由于父母在于孩子对话中,态度与语言使用不当而造成的。特别是太专制的家长,最容易引起孩子的反感。例如“住口,把嘴闭上”“你竟敢说老子”“你敢再摔一次”“不许哭”等等过激的话。冲突发生时一定要坐下来解决。美国一位教育家说过:“如果父母采取一种积极解决冲突的态度和方法,让全家人都坐下来,在和谐融洽的气氛之中,这样的提议无疑是具有建设性的,而且会收到较好满意的结果。”家长与孩子的沟通,重要的是相互理解、相互沟通。实施的方法,就是要学会商量,学会坐下来交谈,平等的沟通。如果真的是父母错了,父母就应该学会向孩子坦诚认错。坦诚道歉是亲子沟通的有效途径。向孩子道歉并非有损面子的事。恰恰相反,孩子在父母的道歉中能吸取更多有用的东西,这些东西对孩子的成长大有裨益。而且给孩子树立了人格榜样。家长的敢于道歉能赢得孩子的信任和尊敬。敢于道歉也是化解矛盾的关键。父母在孩子面前承认错误,表明父母赏识和尊重孩子,这样不仅可以让孩子学会做人的原则,而且能让孩子对父母产生由衷的敬意,家长的威信才会真正的树立起来,亲子关系也会进一步融洽,矛盾也会尽量避免。   其次批评要以不伤害孩子的人格为前提。小玲是个十分活泼的初三学生,她喜欢与男孩子交往,用她自己的话来说,有不少男孩都是她的“哥们”。其实,小玲的情感是很纯真的,并没什么过分的行为。只是她的学习成绩只是班上的中等水平,各科成绩都不突出,,这在我们这个注重分数的环境下,她免不了经常受到家长的批评,父母要求她不断地提高在班上的学习成绩的名次,然而,小玲的努力以及考试成绩并不能让父母满意。

怎么化解内心矛盾?

  内心冲突来源于你的某些观念和现实有冲突,然后你无法化解,会让你更焦虑更有冲突,一切以和为贵

怎么化解内心矛盾?

  内心冲突来源于你的某些观念和现实有冲突,然后你无法化解,会让你更焦虑更有冲突,一切以和为贵

农村矛盾纠纷怎么化解

  由农村干部,或乡镇司法所协调解决,协调解决不了的,通过法院诉讼解决。

解决家庭矛盾的方法,我今后的该进措施

  1.夫妻之间,吵架是很难避免的,应该视为正常现象,不必惊慌。   夫妻两人,不仅性别不同,性格、观念、习惯等亦互有差异。恋爱时,彼此还有机会掩饰;结了婚,朝夕相处,互动频繁,大大小小的冲突是无法避免的。面对这些冲突时,若是大惊小怪,以为有了争执就表示两个人不适合在一起,这是一种错误。   反之,若以为美满的婚姻就是两个人永远不争吵,所以在冲突时,只好极度的容忍,百般的委曲求全,以维持一个表面的和平状态,这也是不正常的现象。   事实上,夫妻应该以积极的角度来看吵架。“会”吵架的夫妻(即知道吵架的原则的人),两人之间的感情会愈来愈好,而且吵架的次数也会愈来愈少。   2.吵架是“角度”问题,而不是“是非”问题。   夫妻吵架的主要原因是以为事情一定只有一个答案。吵架者的基本心态是“这件事一定是我对,我的另一半一定错了。”问题是当两个人都这样想时,吵架就层出不穷了。   事实上,家庭纠纷、夫妻争执等经常都没有固定的答案,他们纯粹是角度问题,而不是是非问题。“会吵架”的人在争执的过程中,努力的去体会对方的真正意思,或比较两人之间的差距在那里。“不会吵架”的人,在争执的过程中却极力的要驳倒对方,只要证明自己的“无误”,结果反而两败俱伤。   3.夫妻吵架应该“讲情”,而不是“讲理”。   一般吵架的特征是争理,所以拚命的抓住对方的语病,找出对方逻辑的缺陷,集中火力而攻之,让对方没有招架的余地。问题是“争理”的过程中往往会“伤情”,赢了理往往使对方更对你没有感情而已。夫妻之间的争执用“交情”来处理,远比用分析、辩论的吵架要有建设性。   4.千万不要在第三者面前吵架。   吵架者为了证实自己是对的,经常喜欢投诉局外的第三者,希望别人会支持他。而为了争取较多的同情,就必须不断的提到配偶的不是。这种在第三者前控诉配偶的习惯对夫妻之间的感情破坏性极大,夫妻之间必须竭力避免,否则受害的还是自己。   “会”吵架的人只希望夫妻两人能面对面的处理彼此之间的冲突,不愿在父母、朋友、同事面前吵,如此两个人感情复原的可能性就可以提高。   5.千万不要赢。   夫妻吵架不管谁赢谁输,事实上没有赢者,双方都是输家。万不得已吵架时,会吵架的人顶多只是“点”到为止,从来不想赢架。   几年前,美国有人研究受虐待的太太(Abused Wives),结果发现,挨打的太太们的共同特征是她们每次在吵架时都是吵赢先生的。而先生们既然无法在言词上得到优越感或成就感,只好用拳头来争取了。可见吵赢了架不仅没有实质上的好处,而且可能会招来毒打。   会吵架的人,事事给对方留余地,让对方有台阶可下,不会吵架的人却时时想把对方赶尽杀绝。   6.叙述事情的真相,不要加油添醋的形容自己的感觉。   吵架一定是事出有因。“会”吵架的人在吵架的过程中会集中在事情的叙述上,让对方知道自己的状况与需要;“不会”吵架的人却喜欢夸大的表达自己在生气,因此常用最偏激的形容词来激怒对方。   例如某个家庭主妇因为养育四个幼小的子女而无暇整理家务,导致家中脏乱不堪。若丈夫懂得如何“吵”的话,他不妨叙述问题的真相即可。如“太太,你一定很忙,家中连一个干净的碗也没有!”太太听到这句话时,也许会觉得愧疚赶快洗碗。   不会吵的丈夫若说:“你这又懒、又邋遢的女人,简直脏得跟猪一样……”家中的大战就无法避免了。   7.先认输的人才是大勇者。   吵架既然是角度不同所引起的冲突,成熟的人会极力的设法去避免。而避免吵架的最好的方法就是承认对方的意见可能比自己的好。这种反应需要有足够的自信心,与成熟度的人才能做出来,但是值得大家去学习。   对自己的配偶让步绝对不是损失,而是收获。而配偶听到对方先让步时,千万不可说:“早就说你错了,到现在才承认!”相反地,应该给配偶更多的鼓励与尊敬,那么下一次吵架时,配偶就更愿意先让步了。

企业和群众的矛盾怎么化解

  当听众,让百姓有地方诉苦,真心理解同情群众。有些干部不愿意面对群众,不注重群众诉求,使群众有苦无处诉,矛盾不断激化。对此,建国街道党工委在设立群众信访接待中心、进行时时接访的基础上,始终坚持重点信访案由书记、主任亲自接待,做到给群众一张坐椅、一张笑脸、一杯热茶、一句贴心话,用真诚的态度倾听群众诉苦,让群众把“苦水”倒出来,以热心解寒心,以耐心解烦心,从而缓解了其对抗、激动、怨愤等对立情绪,有效地避免了矛盾激化和群体性事件的发生。   唠家常,把“道理”讲透彻,让群众明白。农村中有许多矛盾问题往往都是因为群众相互较劲、对政策法规一知半解而造成的。对此,建国街道党工委坚持走村入户做工作,采取与信访群众“拉关系”、“唠家常”等方式,用农村最朴实的办法向群众讲清政策,让他们明白道理,使许多矛盾纠纷在面对面的“家长里短”中得到了化解。肖家村董桂枝与邻居宅基地纠纷案,告状8年,法院四次调解未果,又到街道上访。街道党工委副书记接案后,带领包案干部多次到她家中“唠家常”,讲家中的孩子,唠她的生活,问父母的身体,并帮助解决了孩子上学等3个难题,同时耐心地解劝她:“为10公分地较劲,图啥呢?宁舍远亲不舍近邻,与邻居处好关系,过上好日子比啥都强。”通过真心实意的关心、入情入理的疏导,使这一陈年老案彻底化解了。   交朋友,真情贴近群众,让群众信任。当前,群众工作之所以难做,是因为百姓心里与干部有距离,不信任干部。对此,建国街道党工委始终采取加大感情投入的办法,组织党员干部定期看望村居中德高望重的老干部、老党员、老专家、老军人、老教师、老模范“六老”人员,真诚地与他们交朋友、处感情,让他们了解新形势、新政策以及党工委的工作情况,邀请他们参观设施农业、村居改造等,感受发展成果,从而消除心理“距离”,真正信任党工委和干部,并充分发挥他们在群众中威望高的优势,带动亲朋好友、周围群众增强对党组织和党员干部的信任感。

如何化解两人矛盾?

  在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,   因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。   把过去不愉快的事淡化处理,对方也会以同样豁达的态度对待你,这样矛盾就会得到解决。   比如,要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对等待其他人一样地对待他们。

如何化解两人之间的矛盾?

  在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望,爱面子的确是人们的一大共性。要做到对方觉得受到尊重,自然会对你产生好感。因此,要谨记,没有尊重就没有友谊。 不要因为过去的小问题而耿耿于怀,只要你大大方方,把过去不愉快的事淡化处理,对方也会以同样豁达的态度对待你,这样矛盾就会得到解决。比如,要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对等待其他人一样地对待他们。一开始,他们会心存戒意,而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些,没有问题的,将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。如果同事的年龄资格比你老,你不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。

如何运用人民调解法律知识化解纠纷矛盾

  一、人民调解。   即民间调解,是人民调解委员会对民间纠纷的调解,属于诉讼外调解。目前规范人民调解工作的法律依据,主要是《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《人民调解委员会组织条例》以及《人民调解工作若干规定》等法律法规。   人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。它可以采用下列形式设立:(一)农村村民委员会、城市(社区)居民委员会设立的人民调解委员会;(二)乡镇、街道设立的人民调解委员会;(三)企业事业单位根据需要设立的人民调解委员会;(四)根据需要设立的区域性、行业性的人民调解委员会。   人民调解员是经群众选举或者接受聘任,在人民调解委员会领导下,从事人民调解工作的人员。人民调解委员会委员、调解员,统称人民调解员。人民调解委员会由委员三人以上组成,设主任一人,必要时可以设副主任。多民族聚居地区的人民调解委员会中,应当有人数较少的民族的成员。人民调解委员会中应当有妇女委员。担任人民调解员的条件是:为人公正,联系群众,热心人民调解工作,具有一定法律、政策水平和文化水平。乡镇、街道人民调解委员会委员应当具备高中以上文化程度。人民调解员任期三年,每三年改选或者聘任一次,可以连选连任或者续聘。   人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵守下列原则:(一)依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会主义道德进行调解;(二)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;(三)尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。   人民调解委员会调解的民间纠纷,包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。人民调解委员会不得受理调解下列纠纷:(一)法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的,或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的;(二)人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。   人民调解委员会可以根据纠纷当事人的申请,受理调解纠纷;当事人没有申请的,也可以主动调解,但当事人表示异议的除外。人民调解委员会调解民间纠纷不收费。   在人民调解活动中,纠纷当事人享有下列权利:(一)自主决定接受、不接受或者终止调解;(二)要求有关调解人员回避;(三)不受压制强迫,表达真实意愿,提出合理要求;(四)自愿达成调解协议。   经人民调解委员会调解解决的纠纷,有民事





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