怎样挑选暖壶
耳朵听一下壶口,有嗡的声音就是保温的
风水师在哪里？
有需要看风水， 风水不是随便看的， 想清楚呀。 况且你这样，怎么看呀，看即要堪察呀。
梦见失去客户
谋事在人成事在天
梦见失去客户
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如何应对客户投诉
一、日常业务中可能产生的操作失误 1.业务人员操作失误。计费重量确认有误；货物包装破损；单据制作不合格；报关/报验出现失误；运输时间延误；结关单据未及时返回；舱位无法保障；运输过程中货物丢失或损坏等情况。 2.销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别；与承诺的服务不符；对货物运输过程监控不利；与客户沟通不够，有意欺骗客户等。 3.供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏；送（提）货时不能按客户要求操作；承运工具未按预定时间起飞（航）等。 4.代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求，使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。 5.客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误，但为免于处罚而转嫁给货代公司；客户方的业务员有自己的物流渠道，由于上司的压力或指定货而被迫合作，但在合作中有意刁难等。 6.不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。 以上情况都会导致客户对公司的投诉，公司对客户投诉处理的不同结果，会使公司与客户的业务关系发生变化。 二、对不同的失误，客户有不同的反应 1.偶然并较小的失误，客户会抱怨。失误给客户造成的损失较小，但公司处理妥当，使多年的客户关系得以稳定。 2.连续的或较大的失误会遭到客户投诉。客户抱怨客服人员处理不当，而此时，客户又接到他的客户的投诉，转而投诉货代等。 3.连续投诉无果，使得客户沉默。由于工作失误，客户损失较大，几次沟通无结果。如果出现这种情况，一般而言，通常会出现两种结果，一是客户寻求新的合作伙伴；另一种则是客户没有其他的选择，只能继续与我们合作。 所有这些可以归纳为四步曲：客户抱怨、客户投诉、客户沉默、客户丢失。其实这些情况在刚出现时，只要妥善处理是完全可以避免的。因为当客户对你进行投诉时，就已说明他还是想继续与你合作，只有当他对你失望，选择沉默，才会终止双方的合作。 三、正确处理，投诉会带来相应商机 1.一位客户的投诉得到了圆满解决，他会将此次满意的经历告诉他的客户，至少会是三个以上。据专业研究机构研究表明，对客户投诉的圆满解决，其广告效应比媒体广告效应高两到三倍。 2.问题被圆满解决了的投诉客户将会比其他客户更加忠诚，他们甚至会积极地赞美并宣传货代公司的产品及服务。 3.有效解决有难度的投诉，会提高客服人员今后与客户打交道的技巧。 四、客户投诉处理五大技巧 1.虚心接受客户投诉，耐心倾听对方诉说。客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为客服人员要专心倾听，并对客户表示理解，并做好记要。待客户叙述完后，复述其主要内容并征询客户意见，对于较小的投诉，自己能解决的应马上答复客户。对于当时无法解答的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给客户答复，直至问题解决。 2.设身处地，换位思考。当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表公司表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。对问题的解决，也许有三到四套解决方案，可将自己认为最佳的一套方案提供给客户，如果客户提出异议，可再换另一套，待客户确认后再实施。当问题解决后，至少还要有一到二次征求客户对该问题的处理意见，争取下一次的合作机会。 例如，某货运公司的A、B两名销售人员分别有一票FOB条款的货物，均配载在D轮从青岛经釜山转船前往纽约的航次上。开船后第二天，D轮在釜山港与另一艘船相撞，造成部分货物损失。接到船东的通知后，两位销售人员的解决方法如下： A销售员：马上向客户催收运杂费，收到费用后才告诉客户有关船损一事。 B销售员：马上通知客户事故情况并询问该票货物是否已投保，积极协调承运人查询货物是否受损并及时向客户反馈。待问题解决后才向客户收费。 结果A的客户货物最终没有损失，但在知道真相后，对A及其公司表示不满并终止合作。B的客户事后给该公司写来了感谢信，并扩大了双方的合作范围。 3.承受压力，用心去做。当客户的利益受到损失时，着急是不可避免的，以至于会有一些过分的要求。作为客服人员此时应能承受压力，面对客户始终面带微笑，并用专业的知识、积极的态度解决问题。 例如，某货运公司接到国外代理指示，有一票货物从国内出口到澳洲，发货人是国内的H公司，货运公司的业务员A与H公司业务员D联系定舱并上门取报关单据，D因为自己有运输渠道，不愿与A合作，而操作过程中又因航班延误等原因D对A出言不逊，不予配合。此时，A冷静处理，将H公司当重要客户对待。此后，D丢失了一套结关单据，A尽力帮其补齐。最终，A以自己的服务、能力赢得了D的信任，同时也得到了H公司的信任，使合作领域进一步扩大。 4.有理迁让，处理结果超出客户预期。纠纷出现后要用积极的态度去处理，不应回避。在客户联系你之前先与客户沟
梦见挑选筷子
〖解梦〗：充满能量的暗示，从前做得不好的事从今鼎始也会向成功迈进。 〖适合睡前听的音乐〗：几度枫红 - 林海 〖如何提高睡眠质量〗： 坚持有规律的作息时间，在周末不要睡得太晚。
梦见水火自己挑选
吉凶指数：87 有关火的梦境往往含有正反两面的预示，正面来说，火象征着权力与财富；而反面，火又代表的毁灭、灾难。 经常梦见火，或是梦见与火打交道，在火边工作，置身于烈火中，口渴咽躁等，则可能预示要患高血压等病，最好及时到医院检查。 无论你的梦里出现的是宁静的湖水、滴流的小溪、狂怒的河流、平静的海洋；梦中的水总是喻示着生命的精华，代表了精神的洗礼和重生。一旦你的生活变得复杂，你就有可能梦见自己遇水溺死；湖水象征着你想要尽快从烦乱的生活中挣脱出来，渴望过上宁静安稳的生活。 梦见水火挑，源源不断的好想法或话语从你脑海中迸出，深受你身边朋友的喜爱。大家赞赏你的想法，这些鼓励都让你的信心大增。会有外出旅行的想法，但旅行运不是很好的你一切都要小心，提前安排好行程以防在旅途中遇见障碍影响心情。 梦见水火挑，所代表的彩票号码是7。 以上是梦见水火挑的相关梦境分析。
梦见给客户打电话被挂断
· 会产生提高自己知识水平的愿望。耐性极高的你，往往容易在适应艰辛工作/学业的同时，也在低层次的工作/学业中忘记了提升自己的机会，其实，技术含量越高，你的劳动就越受重视。今天的你往往会从一些小挫折或别人的经验中领悟到这一点，有继续进修甚至出国深造的打算呢！
给客户送礼的技巧有哪些？
1.因人施礼 2.选购礼品要投人喜好和需要 3.送礼物要轻重得当 4.要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物 5.选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义 6.礼品要有意义
梦见被客户拒绝,然后自己没有放弃
你好，欢迎来百度知道提问，你的梦境解释是： 学习、工作等实务方面虽是普普通通，不过恋爱与友情运倒是表现突出。有些停滞气味的恋情如果能让朋友当个中间人意外有转机的暗示。其他像是团体活动中的交际，恋情有了突破进展的预感喔，先下手为强逮到机会就快点推销自己吧。参考杂志上介绍的化妆方式，这两天就来实际试试看！ 吉凶是： 得境遇安全，能逃灾厄，成功运佳，顺利成功发展，配置良好，但只怕人、地两格，若有凶数者：家庭变成诸多不幸，因之导致失败之虑，若无凶数，则可免忧也。
