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沟通技巧的沟通执行力

  美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO---乔尔玛·奥利拉(诺基亚公司)说,一个称职的CEO要具备的素质有两条:首先是沟通的能力;还有就是对人进行管理的能力。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通;哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 。1)执行力的重要性企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。问题在哪呢?我们来研究中国的一句古话:对牛弹琴。也是我们管理者经常挂在嘴上的一句话,意思是讥笑接受讯息的人弄不懂发送信息的人说的是什么意思。认为这个人太笨了,与他说这些是白费口舌。当然我们知道这是一个典故:战国时代,有一个叫公明仪的音乐家,他能作曲也能演奏,七弦琴弹得非常好,弹的曲子优美动听,很多人都喜欢听他弹琴,人们很敬重他。公明仪不但在室内弹琴,遇上好天气,还喜欢带琴到郊外弹奏。有一天,他来到郊外,春风徐徐地吹着,垂柳轻轻地动着,一头黄牛正在草地上低头吃草。公明仪一时兴致来了,摆上琴,拨动琴弦,就给这头牛弹起了最高雅乐曲——清角之操来。老黄牛在那里却无动于衷,仍然低头一个劲地吃草。公明仪想,这支曲子可能太高雅了,该换个曲调,弹弹小曲。老黄牛仍然毫无反应,继续悠闲地吃草。公明仪拿出自己的全部本领,弹奏最拿手的曲子。这回呢,老黄牛偶尔甩甩尾巴,赶着牛虻,仍然低头闷不吱声地吃草。最后,老黄牛慢悠悠地走了。换个地方去吃草。公明仪见老黄牛始终无动于衷,很是失望。人们对他说:你不要生气了!不是你弹的曲子不好听,是你弹的曲子不对牛的耳朵啊!最后,公明仪也只好叹口气,抱琴回去了。显然能够明白:问题不在牛,而在弹琴的人。如果你对着牛来弹琴,牛能明白吗?当然不能明白。那谁之错?显然是弹琴之人。若想实现对牛弹琴,首先要会讲“牛语”。这说明在执行当中,面对听不懂的下属,我们也要学会“牛”语了。否则你的下属怎能执行好呢?甚至被我们称之为“不拔不动”。我们再看一则故事:从前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒,于是对睡在旁边的夫人说:“尔夫被毒虫所吸也”。秀才看到夫人没有反应,又大声地说了一遍:“尔夫被毒虫所吸也”,夫人还是没有反应。此时,秀才大怒:“老婆子!赶快起来,你老公被蚊子咬死了”。妻子闻声,赶快起来,赶走了蚊子。这个时候,如果你的属下听完你的工作指示,而无动于衷。谁之错?主管。那么要想让属下立即行动,首先要了解属下,用属下容易接受的方式与之沟通,才是上策。有一个寓言故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙走来了,他用瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”所以,不要对牛弹琴,而要对牛讲“牛语”!沟通要从对方的角度出发。在管理当中,沟通的主导责任是管理者自己。

我今年初三天秤座性格内向,不善于与别人沟通,在学校感到很孤独,我该怎么办?

  行为都是自己的选择,没有什么内向外向。越不说,就越不会说,就越不敢说,就形成恶性循环。

如果和自己的老公有矛盾,又沟通不了怎么办啦!

  一对夫妻在恋爱阶段,看对方优点多,而结婚以后,在一起生活时间长了缺点逐渐暴露出来,另外,夫妻双方来自不同的家庭、文化背景、社会关系。   例如一位丈夫原来的家庭是父亲说了算,母亲只是做家务,他从小就认为大男子汉是干事的,不应该做家务,他掌握家中的财权也是应该的。而他的妻子原来的家庭中父母较平等,父亲也经常帮助母亲做家务,所以好认为丈夫也应该帮自己做家务,这对夫妻对住应该干家务的事有不同的看法和要求,因此经常驻发生矛盾。   有不同的看法没关系,夫妻之间如果能够很好的沟通。就能互相适应。   夫妻沟通有三种功能   1、相互传递信息,让对方知道发生了什么事情,双方共享和面对所发生的事情,而感到夫妻是一体的。   2、征求、表达意见,商量解决处理事情的办法。   3、夫妻间的沟通还有一个重要功能,就是随时让对方知道你对他的感情,表白你的欣赏、喜爱与专情这样才能去维持和巩固夫妻间感情。感情上的表达,并非靠口头说话,从表情、动作或其他非语言的表达,但是有时候直接称赞自己的配偶,表示爱幕也是很重要的。   最常见的夫妻沟通困难在于彼此认为用不着说对方应该明白,只要能心神领会即可,其实越是自己人越需要常交谈,表明意思,分享感受。   有时两人缺少沟通与两人性格有关,有人生来不喜欢用语言来表达,再加上害羞,没信心坚持自己的意见,特别是两人性格一强一弱,性格弱的一开口就被对方住。久而久之就不愿开口表达意见了。还有的夫妻对方一开口就批评和指责,马上变成带火气的争论,没办法沟通,这常常与夫妻沟通混乱有关。   夫妻关系应该是成人对成人的平等的关系,互相尊重,能理智的讨论问题。   例一:   夫:今天晚饭吃什么?   妻:我想去吃一次肯德基,你不是也说过想尝尝它的味道吗?   这是一次相互以成人意识对成人意识的交往,丈夫的话是探索性的,也体现了对妻子的意见和喜好的尊重。妻子的回答把丈夫的愿望和自己的意图统一了起来,既坦率地表达了自己的观点,也表达了对丈夫的体贴,丈夫过去说过的话妻子是记在心上的,这种交往是成功的,它对双方良好的关系起着积极的作用。   例二,夫:你知道我的蓝色衬衣在什么地方?   妻:你呀,衣服总是乱扔,什么都不知道。   丈夫的话是探索性的,但妻子并不回答他的疑问,只是指责,以父母意识指向丈夫,是不成功的的交往。   如果妻子首先告诉他的衬衣在什么地方,或表示愿意帮他寻找,或我现在正忙着做某件事情,过一会帮他找。说?“对不起”一类的,妻子的反应也就同样是以成人意识对成人意识了。   在交往中,要注意说话的艺术。   (1)、在对别人提要求时,首先对对方的感受表示理解,如:我知道你很累,但是你是否把自己的衣服放在固定地方。   (2)、要就事论事,不要把对其他的事情的不满一起说出来,不能说:“你这个人就是一贯如此”“你总是这样”   (3)、表达感受的目的在于解决问题,不是想吵架,在表示不满的同时,要提出你对下一步的建议,如:“你回家晚了也不打电话,家里人很不放心,下次最好能事先通知家里一声。”把埋怨变成希望。   (4)、不要提高嗓音,不用讽刺的腔调,更不要拉长了脸,用手指责对方。   (5)、如果你坦诚的讲了自己想说的话,对方生气了,态度很恶劣,你不要反球“踢回去”别以为忍让就是自己吃了亏,过后他会后悔的,待他冷静下来后,你再平静的与他交谈不晚,“当一个人大吼的时候,另一个人就应该静听,加为当两个人都大吼的时候,就没有沟通可言了。有是只是噪音和震动,你无法赢得争论。十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。   夫妻之间过多的争论,只会伤害感情,你指责对方,假使你指责的是对的,但是这种指责,往往伤了对方的心,你还是错了。   最好不要指责,要多赞扬,多建议,把满怨变成希望。   唠叨为婚姻挖掘坟墓,批评令人心碎。

如果和自己的老公有矛盾,又沟通不了怎么办啦!

  一对夫妻在恋爱阶段,看对方优点多,而结婚以后,在一起生活时间长了缺点逐渐暴露出来,另外,夫妻双方来自不同的家庭、文化背景、社会关系。   例如一位丈夫原来的家庭是父亲说了算,母亲只是做家务,他从小就认为大男子汉是干事的,不应该做家务,他掌握家中的财权也是应该的。而他的妻子原来的家庭中父母较平等,父亲也经常帮助母亲做家务,所以好认为丈夫也应该帮自己做家务,这对夫妻对住应该干家务的事有不同的看法和要求,因此经常驻发生矛盾。   有不同的看法没关系,夫妻之间如果能够很好的沟通。就能互相适应。   夫妻沟通有三种功能   1、相互传递信息,让对方知道发生了什么事情,双方共享和面对所发生的事情,而感到夫妻是一体的。   2、征求、表达意见,商量解决处理事情的办法。   3、夫妻间的沟通还有一个重要功能,就是随时让对方知道你对他的感情,表白你的欣赏、喜爱与专情这样才能去维持和巩固夫妻间感情。感情上的表达,并非靠口头说话,从表情、动作或其他非语言的表达,但是有时候直接称赞自己的配偶,表示爱幕也是很重要的。   最常见的夫妻沟通困难在于彼此认为用不着说对方应该明白,只要能心神领会即可,其实越是自己人越需要常交谈,表明意思,分享感受。   有时两人缺少沟通与两人性格有关,有人生来不喜欢用语言来表达,再加上害羞,没信心坚持自己的意见,特别是两人性格一强一弱,性格弱的一开口就被对方住。久而久之就不愿开口表达意见了。还有的夫妻对方一开口就批评和指责,马上变成带火气的争论,没办法沟通,这常常与夫妻沟通混乱有关。   夫妻关系应该是成人对成人的平等的关系,互相尊重,能理智的讨论问题。   例一:   夫:今天晚饭吃什么?   妻:我想去吃一次肯德基,你不是也说过想尝尝它的味道吗?   这是一次相互以成人意识对成人意识的交往,丈夫的话是探索性的,也体现了对妻子的意见和喜好的尊重。妻子的回答把丈夫的愿望和自己的意图统一了起来,既坦率地表达了自己的观点,也表达了对丈夫的体贴,丈夫过去说过的话妻子是记在心上的,这种交往是成功的,它对双方良好的关系起着积极的作用。   例二,夫:你知道我的蓝色衬衣在什么地方?   妻:你呀,衣服总是乱扔,什么都不知道。   丈夫的话是探索性的,但妻子并不回答他的疑问,只是指责,以父母意识指向丈夫,是不成功的的交往。   如果妻子首先告诉他的衬衣在什么地方,或表示愿意帮他寻找,或我现在正忙着做某件事情,过一会帮他找。说?“对不起”一类的,妻子的反应也就同样是以成人意识对成人意识了。   在交往中,要注意说话的艺术。   (1)、在对别人提要求时,首先对对方的感受表示理解,如:我知道你很累,但是你是否把自己的衣服放在固定地方。   (2)、要就事论事,不要把对其他的事情的不满一起说出来,不能说:“你这个人就是一贯如此”“你总是这样”   (3)、表达感受的目的在于解决问题,不是想吵架,在表示不满的同时,要提出你对下一步的建议,如:“你回家晚了也不打电话,家里人很不放心,下次最好能事先通知家里一声。”把埋怨变成希望。   (4)、不要提高嗓音,不用讽刺的腔调,更不要拉长了脸,用手指责对方。   (5)、如果你坦诚的讲了自己想说的话,对方生气了,态度很恶劣,你不要反球“踢回去”别以为忍让就是自己吃了亏,过后他会后悔的,待他冷静下来后,你再平静的与他交谈不晚,“当一个人大吼的时候,另一个人就应该静听,加为当两个人都大吼的时候,就没有沟通可言了。有是只是噪音和震动,你无法赢得争论。十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。   夫妻之间过多的争论,只会伤害感情,你指责对方,假使你指责的是对的,但是这种指责,往往伤了对方的心,你还是错了。   最好不要指责,要多赞扬,多建议,把满怨变成希望。   唠叨为婚姻挖掘坟墓,批评令人心碎。

和双子座恋爱是不是很累

  挺累的,双子座是双重性格,会突然的变化,如果你要是摩羯的,那最好考虑别在一起,亲身经历过,太痛苦了。

什么动物会用脑电波,心灵感应沟通?

  人身上都有磁场,但人思考的时候,磁场会发生改变,形成一种生物电流通过磁场,而形成的东西,我就把它定位为“脑电波”,通过能量守恒,我们思考的约用力,形成的电波也就越强,于是也就能解释为什么大量的脑力劳动会导致比体力劳动更大的饥饿感。   生物电现象是生命活动的基本特征之一,各种生物均有电活动的表现,大如鲸鱼,小到细菌,都有或强或弱的生物电。其实,英文细胞(cell)一词也有电池的含义,无数的细胞就相当于一节节微型的小电池,是生物电的源泉。   人体也同样广泛地存在着生物电现象,因为人体的各个组织器官都是由细胞组成的。对脑来说,脑细胞就是脑内一个个“微小的发电站”。   我们的脑无时无刻不在产生脑电波。早在1857年,英国的一位青年生理科学工作者卡通(R.Caton)在兔脑和猴脑上记录到了脑电活动,并发表了“脑灰质电现象的研究”论文,但当时并没有引起重视。十五年后,贝克(A.Beck)再一次发表脑电波的论文,才掀起研究脑电现象的热潮,直至1924年德国的精神病学家贝格尔(H.Berger)才真正地记录到了人脑的脑电波,从此诞生了人的脑电图。   这是一些自发的有节律的神经电活动,其频率变动范围在每秒1-30次之间,可划分为四个波段,即δ(1-3Hz)、θ(4-7Hz)、α(8-13Hz)、β(14-30Hz)。   δ波,频率为每秒1-3次,当人在婴儿期或智力发育不成熟、成年人在极度疲劳和昏睡状态下,可出现这种波段。   θ波,频率为每秒4-7次,成年人在意愿受到挫折和抑郁时以及精神病患者这种波极为显著。但此波为少年(10-17岁)的脑电图中的主要成分。   α波,频率为每秒8-13次,平均数为10次左右,它是正常人脑电波的基本节律,如果没有外加的刺激,其频率是相当恒定的。人在清醒、安静并闭眼时该节律最为明显,睁开眼睛或接受其它刺激时,α波即刻消失。   β波,频率为每秒14-30次,当精神紧张和情绪激动或亢奋时出现此波,当人从睡梦中惊醒时,原来的慢波节律可立即被该节律所替代。   在人心情愉悦或静思冥想时,一直兴奋的β波、δ波或θ波此刻弱了下来,α波相对来说得到了强化,因为这种波形最接近右脑的脑电生物节律,于是人的灵感状态就出现了。   脑电波的节律来源于丘脑,科学家曾将动物大脑皮层与丘脑的联系切断,脑电波的节律消失,而丘脑的电节律活动仍然保持着。如果用8-13Hz的

为什么巨蟹座的心总是很累

  LZ放轻松啦、我也是巨蟹哦、我们猜疑心多、占有欲强、造成我们这么累最主要的原因就是我们太敏感我以前也和你现在一样、但是自从我认识了一个人、他让我学会说真话、我就比以前好多了、偶尔觉得他在撒谎、但是我相信他、就觉得轻松了很多说老实话我现在都懒得去管、去重感情了我只对一小部分人重感情、相信你的直觉、

那我要是上香能给仙家沟通吗

  别迷信了,   根本就没有神仙,无法沟通的

怎样和巨蟹男沟通?实在没办法了

  你跟巨蟹聊天时候,如果你想跟他发展,千万不能说那样的话:”做普通朋友,好啊,我正在找呢,你有合适的记得介绍给我“,这种话最伤巨蟹的心,会让他们感到绝望,巨蟹跟你说找个好男人嫁了是在测试你的反应,要是你说我觉得你就挺好,那会极大的鼓舞他们的自信。我想他心里一定有什么心事和顾虑才让他不自信,巨蟹总是宁可自己有苦憋在心里,也不愿意连累别人,你要是真想和他发展的话可以主动点暗示下他,跟他聊聊心里话,把他的心结解开,祝你幸福。

经常做梦,而且醒来很累是怎么回事

  每个人每天都会做梦的,你的累并不是因为做梦,而是你的最近的压力大导致的





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