永强阁 >风水知识 >周公解梦

酒店服务工作的八字方针是哪些?

  “迎、问、勤、洁、静、灵、听、送”的八字方针服务于顾客。   迎——礼貌大方,热情迎客。客人来到客房,主动迎接,既是对客人礼貌和敬意的表示,又是给客人留下良好第一印象的重要条件。热情迎客,一要举止大方,衣着整洁,热情饱满;二是态度和蔼,语言亲切,动作准确适当;三是区别不同对象。   问——热情好客,主动问好。客人住店过程中服务员要像对待自己的亲人一样关心爱护客人,充分体现出主人翁的责任感。主动向客人问好,关心客人的生活起居、身体状况、生活感受,主动询问客人的要求,满足客人的爱好。   勤——工作勤快,敏捷稳妥,做到手勤、嘴勤、腿勤。手勤,就是要及时准确地完成任务;眼勤,就是要注意观察客人的要求反应,有针对性地为宾客提供随机性服务;嘴勤,就是见了客人主动打招呼,主动询问需求,切不可遇到客人不哼不哈,不理不睬;腿勤,就是要行动敏捷,不怕麻烦,提高服务效率。   洁——保持清洁,严格卫生。整理客房、卫生间、会客室,都要做到严格消毒,消除被消费的痕迹,做到各种设备、用具和生活用品清洁、美观、舒适、窗明而净。 静——动作轻稳,保持肃静。客房是客人休息的地方,保持安静是优质服务的基本要求,服务人员在准备用品,打扫卫生时要做到敲门轻,说话轻,走路轻。在服务中,不得大声喧哗、吵闹、唱歌。随时保持客房、楼道安静。   灵——灵活机动,应变力强。根据客人的心理特点、特殊爱好采用灵活多变的方法。如对动作迟缓、有残疾客人应特别照顾;对性格开朗的客人说话可以随和一些等。 听——“眼观六路,耳听八方”。服务员随时留心观察客人情况,征求客人意见,一经发现有做到不足之处,就要求时改进和弥补。   送——送别客人,善始善终。客人离店时既要送出酒店,更要征求意见,给客留下美好的回忆,预祝客人旅途愉快,欢迎客人下次再次光临。

女孩子去迪拜酒店工作注意事项

  迪拜四季如夏,季节变化不是很明显,六月到十月是一年里最热的时候,最高温时能达到五十度以上,十一月到三月比较舒适最低温也有二十度以上.所以衣着主要以夏装为主,因为是穆斯林国家所以当地风气相对于国内比较保守,公共场合衣着有严格的要求,不可以穿过份暴露的服装,尽量以长衣长裤为佳,可以适当的带两件薄一些的春秋装外套.   当地生活十分便利,生活用品消费也不高,有很多家中国超市分布在迪拜各个区域,基本上国内有的消费品在当地都能买到所以没有什么必须带的物品.   关于插头:有必要带转换器,当地所有的插头都是英式标准,国内的带过去的电子产品没有转换器确实无法使用.附图一张以供参考.

要去五星酒店工作起个英文名字 5分

Radisson 雷迪森就知道一个

要去五星酒店工作起个英文名字 5分

Radisson 雷迪森就知道一个

梦见在酒店被当小偷

  哪有那么多梦真的

梦见陌生人进酒店房间,并走来走去

  走来走去的陌生人可能是你自己。人进入深度睡眠后,人的深度潜意识就像长期压在箱底的物件一样被翻找出来在大脑中形成意识形态,可以模拟任何事物,也可以模拟自己,严重者就会被控制大脑,造成梦游

梦见酒店赔款9万多元给我

  梦见酒店赔款的周公解梦:   吉凶指数:93(由佛滔居士数理文化得出,仅供参考)   梦见酒店,预示着梦者没有固定的恋爱对象,另外还意味着梦者认识比较多的人。   梦见酒店,表示你没有特定的恋爱对象,或是你想学习未知的知识,或认识各式各样的人。   梦见酒店,通常暗示你会有烦恼。有时也预示你将出门旅行,或是和别人有短暂的愉快的亲密关系。   梦见酒店赔款,这两天你对待工作/学业的热情在减退。前期无法完成的任务,会有继续拖延的危险。提醒自己要忍一忍倦怠的情绪,加紧把工作/学业完成再好好休息。但是新的工作/学业任务,如果是要求短期完成的,建议你最好不要接受。情感方面的小波折较多,你的心情也随之起起落落,先让心情平静下来你往往能看得更清楚些。

难道怀孕就没有工作做没有钱了

  问你男朋友要呀

梦见我和姐姐一起住酒店我没穿衣服

  尝试以轻松的心情去看待压力,许多时候事情并没有你想象中的严重。你在感情方面真是愉快到最高点了,虽然按耐不住心里头的蠢蠢欲动,表面上却偏要故作冷淡。因为之前并没小心控制你的预算,因此现

梦见自己酒店厨房发大火、而且烧到了我自己

梦见酒店厨房发大火烧到自己的梦境解释: 家庭帐目出现糊涂帐。或是粗心或是有意而为之,这两天的你很容易就会发现家庭收支不平衡的问题。一旦处理不好,立马就会演变成家庭大战!提醒一下,家人总归是和自己血脉相连,关注帐目本身还不如关注为何会出现这种状况的原因!制定透明化的家庭财务制度,也能杜绝这种状况的再次发生! 梦见酒店厨房发大火烧到自己的吉凶: 气运、财运皆坚固平安,大体平顺幸福,障碍少而且均能处理解决,成功运佳,虽成功较迟,但可达到希望目的,并可续渐伸张发展。如果人格、地格、外格:若是或数者,虽然雅量广大但多数不重视贞操,若果能够成为连珠格局更佳。【大吉昌】





怀孕梦见在酒店工作的相关推荐

编辑推荐

起名大全