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如何有效处理管理变革中的冲突

  转载以下资料供参考   冲突管理方法   缓解冲突   ⑴审慎地选择要处理的冲突问题。   ⑵评估冲突当事人。   ⑶分析冲突原因和根源。分为三类:   一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解,从而引发冲突。人们往往倾向于认为冲突大多数是由于缺乏沟通造成的。   角色要求、决策目标、绩效标准和资源分配等不同而产生的立场和观点的差异。   人格差异。其结果使得有些人表现出尖刻、隔离、不可信任、不易合作,导致冲突。   ⑷采取切实有效的策略解决冲突的策略:   ①回避、冷处理。   ②强制、支配。也就是以牺牲一方为代价而满足另一方的需要。   ③迁就、忍让。   ④折中、妥协。   ⑤合作、协同。   冲突提升   冲突管理的另一层含义是在必要的时候激发一定水平的冲突。管理者激发冲突可以采用的策略主要有:   ⑴改变组织文化。   ⑵运用沟通。   ⑶引进外人或重用吹毛求疵者。   ⑷重新构建组织   冲突管理技巧   无论什么地方出现改革的需要,冲突都在所难免,因为总是有人愿意创新,有人想维持现状。有改革就有冲突。冲突管理成功的关键是不出现输方,长远的解决办法是建立共同遵守的游戏规则。   识别冲突,调解争执,是管理最需要的能力之一。在人们的共同生活中,冲突是一种司空见惯的正常现象,长期没有冲突的关系根本不存在。凡是人们共同活动的领域,总会产生不同意见、不同需求和不同利益的碰撞,或在个人之间,或在小团体之间,或在大组织之间。日常生活中的   绝大多数冲突无需多费口舌便会自然平息下去,要么是这一方让了步,要么是另一方,或者双方都作出可以承受的妥协。但是,也有一些事情却突然莫名其妙地变成另外一副样子。好好的对话变成了争吵,再由争吵变成各持己见而互不相让。诸如恼怒、仇恨和蔑视等情绪更使冲突升温,对立的双方开始攻击和反击,造成伤害,甚至突然掀起一场力图消灭对方的战争,其结局要么一胜一负,要么两败俱伤。无论从伦理观念还是从经济观念出发,在家庭里或在工作部门中防止这类事情发生都是第一位的目标。所以,及时识别冲突状况,使改革顺利进行,而且将损失控制到最小,这才是当今管理人员事业有成最需要的能力之一。重新建立信任是调解冲突的基本前提。任何一种冲突都有来龙去脉,决非突发事件,更非偶然事件,而是某一发展过程的结果。冲突都是受到“误导”所致的,要想彻底消除冲突,必须让冲突“不受误导”,即一定要理解发生的事情,逐步减少不信任,重新建立信任。对于误入的歧途双方一定要共同回过头去重温一下,才能使双方共同走上一条新路,而没有旧病复发的危险。通过双方的坦诚沟通,建立共同遵守的游戏规则。   ●建立直接的交流总的来说,冲突必须由直接与冲突有关的双方亲自去解决。然而,在发生冲突的初期双方直接沟通的可能性已被打断,这时,恢复直接对话的首要条件,即将对立的双方拉到同一张谈判桌上,则成为第一要点。   ●监督对话冲突的双方最初根本不可能真正地沟通。没有外力的帮助,他们在原有的片面观察问题的基础上极可能在很短的时间内再度彼此误解,重新争吵。所以在解决冲突的第一个阶段有必要由一个中立的第三方密切监视冲突双方的双向行为。   ●袒露感情若双方不能坦白地说出主观的感受,例如失望、受冤屈和伤害的感觉,则没有希望解决冲突。只有袒露感情,才能减缓积蓄已久的压力,使冲突回复到本来的根源上,即具体的需求和利益上去。   ●正视过去仅仅说出感觉还不够,双方都必须让对方明白,引起自己失意、失望和愤怒的具体情景、情况或事情,以及具体原因。做到这一点,对方才能明白自己在冲突中所占的分量,不论是有意的还是无意的,并且学会去承认这个事实。反过来,这也成为他不再将对方视为冲突中的唯一“责任者”的基本前提。   ●取得双方可承受的解决办法障碍清除以后,即应共同制定一个长远的解决办法,关键是不允许出现“输方”。双方在这时最好的举措是,跳出自己的阴影去协商解决办法,照顾双方的利益。但是解决办法是一回事,通过伙伴式的协商去达成协议又是一回事。习惯于合作才是化解冲突的关键步骤,解决冲突的质量一定要由实施来检验。坦率地交谈往往让双方如释重负,却容易导致盲目乐观,以为一切正常。日常工作中总会出现差错,即便在双方都抱有良好愿望的情形下仍然会出现故障,于是双方又开始挖空心思地去考察对方是否在认真对待坦率的合作。只有严格地遵守制定好的游戏规则才有助于克服新的危机,不至于重新陷入争吵之中。新的协作系统需要呵护,不过随着时间的推移,双方将逐渐学会与对方打交道,相互关系会正常起来,谁也不会再想着过去的冲突。直到这时,冲突才算真正地消除了。

自己是代表什么生肖

  我是马

铁树代表什么生肖

  铁公鸡

铁树代表什么生肖

  铁公鸡

坟墓代表什么生肖

  三春白雪归青冢,是兔子吧

乌龟代表什么生肖

  吉祥如意——《龟文化大典》出版从远古时期的“四灵”之一,到现在集美好祝愿与骂人秽语于一身的名词,龟这种动物经历了天上人间的待遇,人们喜爱龟,把它作为长寿的象征,人们又厌恶龟,将之视为某种含义暧昧的语词。龟的身份转化,大起大落,人类伊始,人与龟就结下了不解之缘。我们的祖先们将龟视作有特殊灵性的神奇动物而供奉。把龟视作是吉祥的象征和长寿的代表物。它是最大的神物、灵物、吉祥物之一,与龙、凤、麟并称为“四灵”。其实四灵中,只有龟是种现实中的动物,其他的龙凤麟都是传说中的,既然是传说中的,那么最多只能想象,而龟与人的生活却很紧密,古代的人们在渔猎时常总能与龟相遇,时间一常,从对它的敬畏转变成对它的轻慢,也是有可能的。在中国,龟总是一种神秘而蕴藏着丰富文化内涵的动物。龟类在地球上生存约已2.5亿年,距今约1.5亿年前的中侏罗纪时期最为繁盛,种类繁衍多样。它们虽然历经了地球的种种恶劣生态环境变化,但凭着它坚韧的生命力和本身特殊的生理机能而顽强生存至今。那在白垩纪时称霸地球的恐龙今何在?而只有龟,蛇等少数爬行类动物幸存。人们给龟一个美誉:“活化石”!人们总是带着好奇感来揣测龟,当人猿拱手道别时,龟就和人有着特殊关系,无论是作为占卜用的龟甲还是作为图腾的龟形象,直到中原文明中河图洛书的留下,龟总是和神灵有着密切关系。而随着人们对自然界的认识进一步加深,龟的神秘感渐渐消失,后来竟变成了一种骂人的秽语,被骂者总感到难堪,仿佛是阿Q头上的癞疮疤一样。这其中的因果关系,固然和国人对龟的认识加深有关,我们是否也可以这样认为,是人与自然界的关系日益恶化的结果?而连带了龟这种吉祥的动物成为形象多少有些猥琐的缩头缩脑的小家伙?不过,即使到了现代社会,龟由于其长寿的特点,还是被人豢养,成为家庭的宠物,也有一些地方将龟作为食物的习俗,相比较而言,饲养龟,将之作为观赏动物,多少还比吃它要文明得多,要知道,龟的“四灵”地位虽然没有了,可是到今天,仍有一些少数民族地区将龟作为图腾和占卜用的灵物。摘自/view/11349059.htm

蝗代表什么生肖

  虎,又名大虫,虎又是山中的皇帝,故蝗解生肖为虎。

斗字代表什么生肖

  坐山观虎斗?虎

革卦变革之后情况,工作事业财运婚姻健康

  出生:公元1987年10月30日20时0分(阳历)   农历:一九八七年九月初八日戌时   当月节气:寒露(10月9日4:4); 中气:霜降 (10月24日7:2)   生辰八字:丁卯年 庚戌月 壬子日 庚戌时   一、你的八字命盘   下列是你的八字命盘。你是黑鼠,出生於红兔年。 日天干代表你,所以你是属水。   年 (祖先) 月 (父母) 日 (自己) 时 (子孙)   阴火 阳金 阳水 阳金   红兔 白狗 黑鼠 白狗   八字命盘从阴阳干支三合历取得。上排是天干,由五行「金水木火土」轮流排列。下排是地支,用十二生肖顺序排列。十二生肖可转换成五行。   二、你的五行得分和喜神   下列算出你命盘中五行的分数   五行 木 (日主自己) 火 (体智外泄) 土 (钱财享受) 金 (职位压力) 水 (保护求知)   分数 10 14.56 11.4 30.16 21.2   八字五行得分情况:   金30.16; 水21.2; (同类得分:51.36)   木10; 火14.56; 土11.4; (异类得分:35.96)   相差:15.4 综合旺衰得分:15.4 八字过硬   八字喜用神:八字过硬,八字喜木,木就是此命的「喜神」。   八字论命是在找五行阴阳的平衡。同类和异类得分基本相同时,五行阴阳较平衡,一生较顺利。当同类和异类得分相差过大时,人生八字就过硬或过弱,一生起伏较大。喜神的选择一般从得分最少的哪一类中选取,此类中值最少的五行就是你的「喜神」或称「有用之神」。当「喜神」来自流年或大运时,命盘的五行会较平衡。平衡的五行较不会打架。换言之,不愉快的事会减到最低点,那一年就会较幸运。八字就是从这个平衡理论,去分析人一生的起落。这里,我们就选木当做此命的「喜神」。   三、你的大运   出生后从7岁2月19天上运,逢甲、己年的小寒后第11日(公历1月17日前后)交运。   在交运期前后您的命运将有重大的改变和吉凶极端的际遇,凡事宜谨慎!   大运十神: 正官 七杀 正财 偏财 伤官 食神 比劫 比肩   大运干支: 己酉 戊申 丁未 丙午 乙巳 甲辰 癸卯 壬寅   交运年份: 1994 2004 2014 2024 2034 2044 2054 2064   交运年龄: 8 18 28 38 48 58 68 78   四、 近十年运气   2006年 2月 4日~2007年 2月 4日:   一日愁来百事多,心中烦恼乱如麻。   运气一般,小冲财,存款宜购置,守旧业较好。   十神为偏财:其表象范围大都与商业、财产、金钱,以及父亲、男性的情人、女性的婆婆等有关。   吉象:人缘好口碑佳,生意买卖比较顺利,富裕发达。男性风流豪爽,易得女人喜欢。   凶象:本地求财不易得,财虽多但不易存下,婚姻感情易变。   2007年 2月 4日~2008年 2月 4日:   黄金久淹在泥沙,有日开藏世共挎。   威信高,收入高,顺利。男性益妻。   十神为正财:其表象范围大都与财产、金钱,以及父亲、男性的妻子或女友等有关。   吉象:财运亨通,有比平时较多求财的机遇。父亲较有利,或容易交上女友,姻缘不错。   凶象:易引起财产或金钱纠纷,意外破耗。财多伤母克妻,易发生感情破裂。   2008年 2月 4日~2009年 2月 4日:   如花开时便凋残,恨杀无情风雨催。   冲财生挫折,不宜远走求财。   十神为七杀:......余下全文>>

五岳代表什么生肖

  龙。五岳(Five Famous Mountains),是中国五大名山的总称。即东岳泰山(海拔1545米,位于山东省泰安市)、南岳衡山(海拔1300米,位于湖南省衡阳市)、北岳恒山(海拔2016米,位于山西省浑源县)、西岳华山(海拔2155米,位于陕西省华阴市)、中岳嵩山(海拔1512米,位于河南省登封市)。五岳景色各有特点,受到许多游客的青睐,许多文人作家也留下了大量诗文作品。其中泰山和嵩山曾经是封建帝王仰天功之巍巍而封禅祭祀的地方,更是封建帝王受命于天,定鼎中原的象征。所以看“龙”肖(龙还居5位,5划);防一下5岁虎。





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