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商务礼仪考试题

  1.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.名片使用中的三不准是指( ABD ) A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话,应由谁挂断电话( AC ) A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( B ) A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在; C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD ) A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔; C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印; 6.以下属于电话形象要素的有( ABCD ) A.通话内容:语言、信息等内容; B举止表现:神态、语气、态度、动作等等; C.通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系; D.公务性问题。 7.电话通话过程中,以下说法正确的有( ABC ) A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话; C.为了尊重对方,不边看资料边打电话; D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指( ABCD ) A.星期一早上10:00以前的时段; B.周末的16:00以后时段; C.对方休假时段; D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD ) A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 10. 学习商务礼仪的目的是(ABD) A.提高个人素质; C.便于理解应用; C.有利于交往应酬; D.维护企业形象。 11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD ) A.符合身份,以少为佳; B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰; D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。 12.对于汽车上座描述正确的有(ABCD) A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位; D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。 13.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD) A.商务交往中应该遵循“六不问原则”; B. 语言要正规标准;C. 商务语言的特点:“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。 14.关于握手的礼仪,描述正确的有:(BCDEF) A. 先伸手者为地位低者; B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 C.忌用左手,握手时不能戴墨镜; D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手; E.不要戴帽子,不要戴手套握手; F.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手: 15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有(ABD ) A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装; B.通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用; C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙) D. 高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。 16. 商务着装基本规范(ABD) A.符合身份; B.善于搭配; C.遵守惯例 D.区分场合,因场合不同而着装不同。 17. 男性的“三个三”是指(BCD ) A.全身不能多过三种品牌; B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。 C. 全身颜色不得多于三种颜色(色系); D. 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。 18.商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。(ABDEF) A.服饰三要素:色彩、款式、面料; B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声; C.热情三到:眼到、心到、手到; D. 微观上商务礼仪有三个基本特征:规范性、对象性、技巧性。 E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。 F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端); 19.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确(D) A.上班时间不能穿时装和便装; B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. C. 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服; D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙; 20.对于座次的描述正确的有(ACD ) A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧 E.前排高于后排 F.外侧高于内侧 21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是( BCD ) A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往 22. 自我介绍应注意的有(BDE) A.先介绍再递名片; B. 先递名片再做介绍; C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己,再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍,自己再做介绍 23.以下对礼品的描述正确的有( ) A.礼品的特性有:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等; B.礼品的特性有:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等 C. 选择礼品的基本原则:人、物、时、地; D.通常不要给性常送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。 24.商务礼仪的3A原则是( ) A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方 25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有( ) A. 在西餐宴会上女主人是第一次序; B.女主人就座其它人才能就座,女主人打开餐巾表示宴会开始; C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃; D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。 第二部分,列举题(每题5分,共25分) 1.女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”是: 2.职场着装六忌是: 3.女性化妆应该注意的事宜有: 4. 社交场合的“六不问”是指: 5. 公务交往最值得关注的五个方面是: 第三部分,常识题(共25分) 1.请详述进行商务宴请(便宴)应优先考虑的问题(中、外、民族等要全面,10分). 2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜,请结合所学商务礼仪,细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开,送客。(15分)

易经考试题 ··

  有人能回答上来就是真的见鬼了

考试题乙烯着火应使用什么灭火剂

  雾状水灭乙烯

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喝了太多酒! 口干醒了。问题是我可以居然记得刚才做的梦。 梦到有6年没见过的前女友,样子十分清晰。

没忘她,还爱她

梦到竹子做的船在很宽的河里顺水而下

  梦见竹子做的船在河里顺水而下92   梦见竹子做的船在河里顺水而下意味着:   需要增加业绩的你,请多加油再努力想些可行的方法。这两天很容易因为别人怂恿而消费,比如有朋友建议的团购网站或是想给另一半惊喜而下单的礼物,都是这两天容易影响你得原因。对于喜欢精品的你,要小心别看上让荷包激瘦的品向呀。     梦见竹子做的船在河里顺水而下的吉凶:   得境遇安全,能逃灾厄,成功运佳,顺利成功发展,配置良好,但只怕人、地两格,若有凶数者:家庭变成诸多不幸,因之导致失败之虑,若无凶数,则可免忧也。 【大吉昌】

人做的梦到底会不会实现

  因为梦其实每一个人都是有一种非自然的力量的,就像所有的人刚出生不久能看到不干净的东西一样。正常来讲会运用这部分力量的人很少,所以不会运用的人他的这部分力量在某一刻集中起来爆发,这个时候你做的就是预知梦,根据力量不同有的人甚至能预见自己或他人某一天的全部过程。有的人却是在某个场景发生的时候突然感觉自己做过这样的事情。有的人也很梦到很久以前的事情,去打听的时候,发现这人确实存在过。其实这部分力量是可以被充分利用的。只不过大部分人不知道方法。如果想要是用自己这部分的力量最简单最直接的方法就是时使用塔罗牌,中国古代占卜的方法过于复杂就不推荐了。其实梦里边百分之十是预知梦百分之七十是暗示梦剩下的百分之二十就是你的潜意识产生的梦境了。。。

自己出的考试题,测试题,有版权吗

一般没必要申请版权,因为知识多变万化。人家可以模仿,除非你发现这知识点最原始的理论。

中国畜牧兽医考试题及答案

  畜牧兽医部分试题及标准答案   一、名词解释:   1、疾病 2、血栓   3、萎缩 4、变性   5、脂肪变性 6、坏死   7、代偿 8、肿瘤   9、应激 10、缺氧   11、发热 12、休克   13、脱水 14、槟榔肝   15、虎斑心   二、选择题   1、 疾病的发展过程的共同规律是:   A 损伤与抗损伤的斗争过程   B 机体的代尝过程   C 致病因素作用于机体过程   2、 一般疾病过程中,决定着疾病发展的是:   A 损伤与抗损伤的对比关系   B 外界致病因素   C 机体内部因素   3、 关于疾病的概念,以下哪一条是正确的:   A 疾病的民生需要内、外因的相互作用。   B 机体“自稳态”发生破坏   C 疾病是机体感到不适   4、 具有下列脱水症,血液浓稠,血浆渗透压升高,细胞因脱水而皱缩,患畜呈现口渴,尿少,尿比重高者属于:   A 高渗性脱水   B 低渗性脱水   C 混合性脱水   5、 当机体受致病因素的损害,有全身性渗出性出血倾向时称为:   A 出血性浸润   B 出血性素质   恶病质   6、 机体内物质代办谢发生障碍,在细胞内出现大小不等的空泡,细胞核被挤向一边是:   A 脂肪变性   B 颗粒变性   C 水泡变性   7、 由于红细胞和血红蛋白量减少或者血红蛋白变性,因而携带氧能力下降造成的缺氧是属于:   A 循环性缺氧   B 等张性缺氧   C 低张性缺氧   8、 缺盐性脱水的主要特点是:   A 患畜尿少,尿的比重增加   B患难与共畜尿多,尿的比重降低   C 血浆渗透压升高   9、 引起循环性缺氧的主要原因是:   A 吸入空气中的氧分压降低   B 血红蛋白变性   C 机体内呼吸障碍   10、 急性炎时,从血管内渗出的炎性能细胞主要有:   A 嗜酸性白细胞   B 嗜中性白细胞   C 嗜硷性白细胞   11、 坏死病灶,湿润,色污灰或污黑,腐败菌感染,严重有恶臭与健康组织无明显界限的是:   A 干性坏疽   B 湿性坏疽   C 液化性坏疽   12、 用性萎缩的原因为:   A 器官组织受到机械性压迫   B 肢体长期不能活动   C 神经支配丧失   13、 组织、细胞损伤或死亡后,四细胞分裂增殖修补属于:   A 改建   B 化生   C 再生   14、 变质性炎主要发生于:   A 实质器官   B 粘膜组织   C 淋巴组织   15、 水肿按发生部位分为:   A 心性水肿   B肺性水肿   C 中毒性水肿   三、简答题:   1、 组织器官萎缩时的病理变化?   2、 第一期愈合条件?   3、 肿瘤的生长与扩散方式?   4、 良性与恶性肿瘤的区别?   5、 应激原的种类?   6、 再生障碍性贫血的发生机理?   7、 发热经过及热型?   8、 急性出血性淋巴结炎的病理变化?   四、叙述题:乡镇机构改革(事业单位招聘)与公选领导专业试题库 [

做的梦是什么意思啊,梦到我新到一个宿舍里。我没有行李,然后有个女生给我唱歌,

  自己目前,生活环境啊,工作啊,等等吧都不是自己的心思,有些不如意。于是呢,自己有些怀念过去,有些没有为珍惜自己在学校的那段时光而有些遗憾,为什么那时不再努力多学学呢。





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